Polityka prywatności sklepu internetowego www.cuplife.pl

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę CupLife Mateusz Cieśla, z siedzibą przy Wola Nieszkowska 116, 32-700 Wola Nieszkowska, NIP: 8681986809 (dalej jako: Administrator), w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.cuplife.pl (dalej: Sklep).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest CupLife Mateusz Cieśla.

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

• e-mail: kontakt@cuplife.pl

• adres korespondencyjny: Wola Nieszkowska 116, 32-700 Wola Nieszkowska

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
b) Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
c) Obsługa zgłoszeń, reklamacji, zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
d) Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
e) Marketing własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO
f) Wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane dane osobowe:

• imię i nazwisko

• adres dostawy i e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (jeśli inne niż adres dostawy)

• historia zakupów i kontaktu

• adres IP i dane o przeglądarce (cookies)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

• firmom dostarczającym zamówienia

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe)

• biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej

• firmom hostingowym i IT obsługującym Sklep

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako niezależni administratorzy (np. banki, operatorzy płatności).

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane nie są przekazywane poza EOG. Jeśli korzystanie z usług (np. Google, Meta) wymaga transferu danych, odbywa się on zgodnie z RODO – na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przetwarzane przez okres:

• trwania umowy i do czasu przedawnienia roszczeń (max 6 lat)

• wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (min. 5 lat)

• do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu (w zależności od podstawy przetwarzania)

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do danych i kopii

• poprawienia danych

• usunięcia danych („bycie zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• cofnięcia zgody

• skargi do Prezesa UODO

9. Obowiązek podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.

Brak danych uniemożliwi realizację umowy lub skorzystanie z funkcjonalności Sklepu.

10. Zabezpieczenia i ochrona danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne, w tym:

• szyfrowanie transmisji (SSL)

• kontrolę dostępu do danych

• regularne aktualizacje oprogramowania

Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne (profilowanie).

11. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje cookies w celach:

• prawidłowego działania strony

• analizy ruchu (np. Google Analytics)

• działań marketingowych (np. remarketing)